Es recorda que la ciutadania pot dirigir les seues sol•licituds d'informació general sobre el Ministeri a l'Oficina d'Informació i Atenció al Ciutadà (OIAC) mitjançant:
El formulari de queixes i suggeriments es pot utilitzar per a traslladar la insatisfacció dels usuaris amb els servicis del Ministeri, així com les iniciatives per a millorar la seua qualitat.