Última actualización: 17/01/2024

Preguntas frecuentes sobre o Certificado Covid Dixital da UE

Onde pode contactar se ten algún problema?

Se ten algún problema ao utilizar este servizo ou algunha dúbida relacionada co procedemento do Certificado COVID Dixital UE, por favor envíe un correo electrónico a cau-servicios@sanidad.gob.es coa descrición da súa consulta.

Que é o Certificado COVID Dixital da UE?

É un documento que permite viaxar entre países da UE acreditando de forma sinxela que unha persoa foi vacinada contra a COVID-19, recuperouse da enfermidade ou ten unha proba negativa nas últimas 24/72 horas segundo establezan os diferentes países. Se non ten o certificado COVID dixital da UE, pode viaxar, pero o proceso de admisión é máis lento e pódenselle solicitar medidas adicionais, como test ou corentenas. Este certificado é sinxelo, seguro, fiable e gratuíto, e pode dispoñer del en formato electrónico ou en papel. Aínda que o certificado dixital de COVID-19 da UE é válido en toda a UNIÓN EUROPEA, os países seguen sendo responsables das súas propias normas de entrada e medidas sanitarias durante a pandemia. Isto significa que os requisitos de entrada dependen do seu destino.

O Certificado COVID Dixital da UE é unha acreditación de que unha persoa:

As características clave do certificado son:

Este certificado é recoñecido polos Estados membros da UE, así como por Suíza, Islandia, Noruega e Liechtenstein.

Para máis información pode consultar a páxina web da Comisión Europea (CE). Abrirase nunha ventá nova.

Cantas modalidades de Certificado COVID Dixital da UE existen?

Existen tres tipos de certificado, Vacinación, Recuperación e Proba, non sendo incompatibles entre si.

É dicir, unha persoa pode solicitar o Certificado de Recuperación se pasou a enfermidade e adicionalmente o de Vacinación se foi vacinada.

Que se precisa para solicitar o certificado?

Cada modalidade de certificado ten uns requisitos diferentes:

Como se solicita o Certificado COVID Dixital da UE?

As autoridades sanitarias nacionais son responsables da expedición do certificado. Polo tanto, pode solicitar o certificado a través da súa comunidade autónoma.

De forma adicional, pode solicitar o certificado a través da Sede Electrónica do Ministerio de Sanidade se cumpre con algunha destas condicións:

Para a solicitude electrónica, deberá dispoñer de Certificado dixital ou Cl@ve permanente de dobre factor (claves concertadas combinadas con mensaxe enviada ao seu dispositivo móbil).

É posible solicitar o certificado en nome dunha terceira persoa?

Si, é posible solicitar o certificado por representación, tutela ou curadoría achegando a documentación para acreditar a representación, tutela e/ou curadoría do titular do certificado e asinando unha declaración responsable sobre a súa veracidade e actualización.

En que formato se expedirá este documento?

O Certificado COVID Dixital da UE será expedido en formato electrónico ou en papel, polas autoridades competentes de cada Estado membro. A versión dixital electrónica poderá visualizarse en calquera dispositivo e poderase imprimir. Ambos os dous formatos terán un código QR que conterá información esencial, así como un selo dixital para asegurarse de que o certificado é auténtico.

Con carácter xeral, o Ministerio de Sanidade permitirá a solicitude e emisión de certificados covid por medios integramente electrónicos e excepcionalmente por solicitude presencial no caso dos Centros de Vacinación Internacional.

Para que serve o Certificado COVID Dixital da UE?

O certificado serve para facilitar a libre circulación dentro da UE, sendo o xustificante dos resultados das probas ou vacinación. Fai os trámites da viaxe máis áxiles e evita ter que pasar por probas adicionais ou corentena.

Polo tanto, non é un pasaporte nin un documento de viaxe que condicione ou restrinxa o dereito á libre circulación na Unión Europea; senón un instrumento que permite, á vez, facilitar a mobilidade entre Estados membros e garantir a protección da saúde.

Onde pode utilizar o certificado?

O certificado, a día de hoxe, pode utilizarse en todos os Estados membros da UE, e noutros como Islandia, Liechtenstein e Noruega. A Comisión Europea está a traballar para que os certificados sexan compatibles cos sistemas doutros países terceiros. Pode consultar información actualizada sobre os requisitos que cada Estado membro aplica á validación dos certificados aquí: Re-open EU (europa.eu)  Abrirase nunha ventá nova.

Terá outros usos distintos a facilitar a mobilidade a nivel da Unión Europea?

Este certificado deseñouse inicialmente para facilitar a mobilidade entre países da UE, pero pode ser requirido polas autoridades nacionais de cada Estado membro para outro fins, como por exemplo para permitir o acceso a lugares públicos (hostalaría, entretemento..., etc). Pode consultar información actualizada sobre os usos e requisitos destes certificados por parte de cada Estado membro aquí: Re-open EU (europa.eu) Abrirase nunha ventá nova.

O Certificado COVID Dixital da UE é gratuíto?

Si. Pódese obter de forma totalmente gratuíta, tanto mediante solicitude electrónica como presencial.

Que datos inclúe o certificado?

O Certificado COVID Dixital da UE contén a información estritamente necesaria: nome de titular, data de nacemento, data de emisión, información relevante sobre a vacina, proba diagnóstica ou recuperación e un identificador único. Estes datos permanecen no certificado e non se almacenan nin se reteñen cando se verifica noutro Estado membro.

Trátase dun documento fiable e seguro que protexe os datos persoais?

O Certificado COVID Dixital da UE é un documento totalmente seguro e fiable. Por un lado, o deseño do certificado, baseado nun código QR selado electronicamente, garante a súa autenticidade. Por outro, garántese a máxima protección de datos persoais, a seguridade e a privacidade. Os datos persoais contidos no Certificado COVID Dixital da UE, serán tratados unicamente para os efectos de verificar a información incluída no certificado, cumprindo co establecido na normativa europea e nacional en materia de protección de datos de carácter persoal.

En que idioma está expedido?

O documento emitirase nas linguas oficiais de cada Estado e en inglés.