Izapidea - Xehetasunak

Tramitazioaren xehetasunak

Presentación de quejas y sugerencias en el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso)

Oinarrizko informazioa

SIA kodea: 2084172

Deskribapena: Procedimiento para la gestión y la respuesta a las manifestaciones de insatisfacción y a las iniciativas de mejora de las personas usuarias de los servicios y programas del Imserso.

Ministerioa: Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030

Zuzendaritza-zentroa: Instituto de Mayores y Servicios Sociales

Unitate kudeatzailea: Dirección General

Izapidetze elektronikoaren maila: Tramitación electrónica

Sartzeko lekua: https://sede.imserso.gob.es/es/web/sede-electronica/procedimient... Página externa. Se abrirá en una ventana nueva

Tramitazio elektronikoa

Identifikazio sistemak: Cl@ve PIN , Cl@ve permanente

Informazio osagarria

Administrazio-bidearen amaiera: No

Ebazteko epea: 20 Días hábiles

Isiltasun-efektua: No Tiene

Documentación asociada

Lotutako dokumentazioa: Aunque no requiere inicialmente de la presentación de documentación alguna, la persona interesada está en su derecho de presentar aquella que estime oportuna.

Araudia

Araua: REAL DECRETO 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado

Araua: LEY 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas