Última actualización: 17/01/2024

Preguntas frecuentes sobre el Certificado Covid Digital de la UE

¿Dónde puede contactar si tiene algún problema?

Si tiene algún problema al utilizar este servicio o alguna duda relacionada con el procedimiento del Certificado COVID Digital UE, por favor envíe un correo electrónico a cau-servicios@sanidad.gob.es con la descripción de su consulta.

¿Qué es el Certificado COVID Digital de la UE?

Es un documento que acredita de forma sencilla que una persona ha sido vacunada contra la COVID-19, se ha recuperado de la enfermedad o tiene una prueba negativa realizada en las últimas horas.

El Certificado COVID Digital de la UE ha estado regulado por el Reglamento (UE) 2021/953 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de junio de 2021 hasta el 30/06/2023, fecha en que perdió su vigencia. Desde entonces, la exigencia del certificado para entrar en los diferentes países dependerá de la legislación interna vigente de cada país que regule la aceptación y uso del certificado.

El Certificado COVID Digital de la UE es una acreditación de que una persona:

Las características clave del certificado son:

El Reglamento (UE) 2021/953 expiró el 30 de junio de 2023. A partir del 1 de julio de 2023, la expedición y aceptación de certificados COVID-19 de vacunación, de prueba diagnóstica y de recuperación deberán efectuarse sobre la base y al amparo de las condiciones establecidas en el Derecho nacional de cada país.

¿Cuántas modalidades de Certificado COVID Digital de la UE existen?

Existen tres tipos de certificado, Vacunación, Recuperación y Prueba, no siendo incompatibles entre sí.

Es decir, una persona puede solicitar el Certificado de Recuperación si ha pasado la enfermedad y adicionalmente el de Vacunación si ha sido vacunada.

¿Qué se necesita para solicitar el certificado?

Cada modalidad de certificado tiene unos requisitos diferentes:

¿Cómo se solicita el Certificado COVID Digital de la UE?

Las autoridades sanitarias nacionales son responsables de la expedición del certificado. Por tanto, puede solicitar el certificado a través de su comunidad autónoma.

De forma adicional, puede solicitar el certificado a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Sanidad si cumple con alguna de estas condiciones:

Para la solicitud electrónica, deberá disponer de Certificado digital o Cl@ve permanente de doble factor (claves concertadas combinadas con mensaje enviado a su dispositivo móvil).

¿Es posible solicitar el certificado en nombre de una tercera persona?

Sí, es posible solicitar el certificado por representación, tutela o curatela aportando la documentación para acreditar la representación, tutela y/o curatela del titular del certificado y firmando una declaración responsable sobre su veracidad y actualización.

¿En qué formato se expedirá este documento?

El Certificado COVID Digital de la UE será expedido en formato electrónico o en papel, por las autoridades competentes de cada Estado miembro. La versión digital electrónica podrá visualizarse en cualquier dispositivo y se podrá imprimir. Ambos formatos tendrán un código QR que contendrá información esencial, así como un sello digital para asegurarse de que el certificado es auténtico.

Con carácter general, el Ministerio de Sanidad permitirá la solicitud y emisión de certificados covid por medios íntegramente electrónicos y excepcionalmente por solicitud presencial en el caso de los Centros de Vacunación Internacional.

¿Para qué sirve el Certificado COVID Digital de la UE?

Todos los ciudadanos y residentes de la Unión que viajen fuera de esta debe estar en disposición de demostrar su situación en relación con la Covid-19, principalmente ante posibles emergencias de salud pública de importancia internacional o en caso de que el tercer país lo solicite como requisito de entrada, a fin de facilitar la circulación y los viajes de carácter internacional.

Por tanto, no es un pasaporte ni un documento de viaje que condicione o restrinja el derecho a la libre circulación en la Unión Europea; sino un instrumento que permite, a la vez, facilitar la movilidad entre Estados miembros y garantizar la protección de la salud.

¿Dónde puede utilizar el certificado?

El Certificado COVID Digital podrá ser usado en aquellos países que lo exijan en los términos que establezca su legislación nacional.

¿El Certificado COVID Digital de la UE es gratuito?

Sí. Se puede obtener de forma totalmente gratuita, tanto mediante solicitud electrónica como presencial

¿Qué datos incluye el certificado?

El Certificado COVID Digital de la UE contiene la información estrictamente necesaria: nombre del titular, fecha de nacimiento, fecha de emisión, información relevante sobre la vacuna, prueba diagnóstica o recuperación y un identificador único. Estos datos permanecen en el certificado y podrán ser verificados y leídos por aquellos Estados incorporados a la red mundial.

¿Se trata de un documento fiable y seguro que protege los datos personales?

El Certificado COVID Digital de la UE es un documento totalmente seguro y fiable. Por un lado, el diseño del certificado, basado en un código QR sellado electrónicamente, garantiza su autenticidad. Por otro, se garantiza la máxima protección de datos personales, la seguridad y la privacidad. Los datos personales contenidos en el Certificado COVID Digital de la UE serán tratados únicamente a efectos de verificar la información incluida en el certificado. En este sentido, la infraestructura establecida por la Organización Mundial de la Salud está basada en el estándar del Certificado Covid Digital y por tanto cumple con lo establecido en la normativa europea en materia de protección de datos de carácter personal.

¿En qué idioma está expedido?

El documento se emitirá en las lenguas oficiales de cada Estado y en inglés.