Última actualización: 23/06/2021 08:49

Preguntas frecuentes sobre el Certificado Covid Digital de la UE

Si tiene algún problema al utilizar este servicio o alguna duda relacionada con el procedimiento del Certificado Covid Digital UE, por favor llame al teléfono +34 910 50 98 88 (horario de atención de lunes a domingo de 08:00 hasta 22:00 horas) o envíe un correo electrónico a cau@ccd.sanidad.gob.es con la descripción de su consulta.

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¿Qué es un Certificado COVID Digital de la UE?

El 17 de marzo de 2021, la Comisión Europea adoptó una propuesta legislativa por la que se establece un marco común para la expedición, verificación y aceptación de un Certificado COVID Digital que abarca la vacunación, las pruebas diagnósticas de infección y la recuperación. Esta regulación facilitará la libre circulación en la UE, garantizando la no discriminación y el estricto respeto a los derechos fundamentales de los ciudadanos de la UE.

El Certificado COVID Digital de la UE es una acreditación de que una persona:

Las características clave del certificado son:

Para más información puede consultar la página web de la Unión Europea (UE) Se abrirá en una ventana nueva.

¿Cuántas modalidades de Certificado COVID Digital de la UE existen?

Existen tres tipos de certificado, Vacunación, Recuperación y Prueba, no siendo incompatibles entre si, es decir una persona puede obtener Certificado de Recuperación si ha pasado la enfermedad y adicionalmente el de vacunación si ha sido vacunada.

¿Qué requisitos son necesarios para obtener cada modalidad de certificado?

Cada modalidad de certificado tiene unos requisitos diferentes:

¿Cómo obtendrán los ciudadanos el Certificado COVID Digital de la UE?

Las autoridades sanitarias nacionales son responsables de la expedición del certificado, en el caso de España serán las Comunidades Autónomas con carácter general. Podrá ser expedido, por ejemplo, por hospitales, centros de pruebas, centros de salud y/o consejerías de salud. El Ministerio de Sanidad actuará adicionalmente como emisor del certificado en formato electrónico mediante solicitud electrónica, y en determinados casos tasados también lo hará en papel. Para la solicitud electrónica, deberá disponer de certificado digital o clave permanente de doble factor (Claves concertadas combinadas con mensaje SMS).

¿En qué formato se expedirá este documento?

El Certificado COVID Digital de la UE será expedido, en formato electrónico o en papel, por las autoridades competentes de cada Estado miembro. La versión digital electrónica podrá visualizarse en un móvil. Ambos tendrán un código QR que contendrá información esencial, así como un sello digital para asegurarse de que el certificado es auténtico.

¿Para qué sirve el Certificado COVID Digital de la UE?

El Certificado Digital sirve para facilitar la movilidad entre los Estados miembros de la Unión Europea a quienes acrediten una de las tres condiciones citadas (estar vacunado, tener una prueba negativa, o haberse recuperado de la COVID-19).

Por tanto, no es un pasaporte ni un documento de viaje que condicione o restrinja el derecho a la libre circulación en la Unión Europea; sino un instrumento que permite, a la vez, facilitar la movilidad entre Estados miembros y garantizar la protección de la salud.

Puede consultar los requisitos que cada Estado miembro aplica a la validación de los certificados aquí: Re-open EU (europa.eu) Se abrirá en una ventana nueva.

¿Puedo utilizarlo para viajar a otros países que no pertenezcan a la Unión Europea?

Por ahora, el Certificado Digital sólo es válido entre los distintos Estados que conforman la Unión Europea.

¿Tendrá otros usos distintos a la movilidad internacional dentro de la Unión Europea?

Por ahora, el Certificado Digital sirve exclusivamente para facilitar la movilidad entre los Estados miembros de la Unión Europea.

¿El Certificado Digital es gratuito?

Sí, las personas podrán obtenerlo de forma totalmente gratuita, tanto en formato electrónico como en papel.

¿Qué datos incluye el certificado?

El certificado COVID digital de la UE contiene la información estrictamente necesaria: nombre del titular, fecha de nacimiento, fecha de emisión, información relevante sobre la vacuna, prueba diagnóstica o recuperación y un identificador único. Estos datos permanecen en el certificado y no se almacenan ni se retienen cuando se verifica en otro Estado miembro.

¿Se trata de un documento fiable y seguro que protege mis datos personales?

El Certificado Digital es un documento totalmente seguro y fiable. Por un lado, el diseño del Certificado, basado en un código QR sellado electrónicamente, garantiza su autenticidad.

Por otro, se garantiza la máxima protección de datos personales, la seguridad y la privacidad. Los datos personales contenidos en el Certificado Digital de los ciudadanos, serán tratados únicamente a efectos de verificar la información incluida en el certificado, cumpliendo con lo establecido en la normativa europea y nacional en materia de protección de datos de carácter personal.

¿Dónde puedo solicitar el Certificado Digital?

El Certificado Digital lo expedirán, con carácter general, las Comunidades Autónomas, tanto en formato electrónico como en papel. Para ello, deberá dirigirse a los puntos habilitados al respecto por la Comunidad Autónoma en la que quiera solicitarlo.

Adicionalmente, el Ministerio de Sanidad emitirá el Certificado Digital exclusivamente mediante solicitud electrónica, a través de su sede electrónica. El Ministerio emitirá también el certificado en formato papel en su ámbito de competencia, como es el caso de los Centros de Vacunación Internacional, y en aquellos casos tasados.

¿En qué idioma está expedido?

El documento se emitirá en las lenguas oficiales de cada Estado y en inglés.